Facturation vocale

Les appels vocaux dans Commslayer sont facturés à l'utilisation, séparément de votre abonnement Commslayer principal.

Fonctionnement de la facturation#

Les appels sont facturés à la minute. Le tarif couvre :

• Les frais d'opérateur
• Les frais de conférence
• Les frais d'enregistrement

La facturation s'applique à tous les appels, y compris les appels sans réponse et la messagerie vocale. Chaque numéro de téléphone possède sa propre limite de dépenses mensuelle et des frais mensuels fixes, listés par numéro sous vos modules complémentaires mensuels.

Limites de dépenses#

Chaque numéro de téléphone possède son propre plafond de dépenses mensuel. Une fois ce plafond atteint, les appels depuis ce numéro sont interrompus jusqu'au prochain cycle de facturation ou jusqu'à ce que la limite soit augmentée.

Pour voir ou ajuster votre limite de dépenses :

1. Allez dans Settings → Account → Usage & billing

   

2. Trouvez la section Voice

3. Cliquez sur l'icône curseur à côté du numéro de téléphone que vous souhaitez gérer

   

4. Ajustez la limite de dépenses en utilisant les commandes + et −

5. Cliquez sur Save

   

Définir une limite de dépenses de 0 $ désactive effectivement les appels pour ce numéro.

Consultation de l'utilisation#

Pour voir votre utilisation actuelle et votre historique d'appels :

1. Allez dans Settings → Subscription → Usage & billing
2. Trouvez la section Voice
3. Vous verrez chaque numéro de téléphone avec son utilisation actuelle (en dollars et en minutes) par rapport à sa limite de dépenses
4. Cliquez sur View calls à côté de n'importe quel numéro pour voir une ventilation détaillée des appels individuels

Voir les tarifs#

Pour voir les tarifs à la minute pour votre région :

1. Allez dans Settings → Subscription → Usage & billing

2. Cliquez sur View rates en haut à droite de la section Voice

   

Les tarifs varient selon le pays de destination et le type d'appel.

Modules complémentaires mensuels#

Chaque numéro de téléphone a des frais mensuels fixes en plus de l'utilisation à la minute. Ceux-ci sont listés séparément sous Monthly add-ons dans vos paramètres de facturation.