Mon application est lente, que dois-je faire ?

Si Commslayer semble lent ou ne répond pas, voici un moyen rapide de nous aider à comprendre ce qui se passe.

1. Allez à la page de vérification de la connexion

   

2. Cliquez sur Démarrer le test rapide

   

3. Une fois le test terminé, veuillez nous envoyer :

• Le code affiché sur la page (quelque chose comme CHK-5C1E8B).
• Une capture d'écran des résultats (comme l'exemple ci-dessous)

Vous pouvez les inclure dans votre message de support ou les ajouter à votre ticket existant.

C'est tout ! Cela aide notre équipe à identifier rapidement si le problème est lié à votre connexion ou à quelque chose de notre côté, afin que nous puissions vous apporter l'aide appropriée plus rapidement.